¿Has oído? ¡Nos estamos mudando! Hemos encontrado una ubicación perfecta a sólo 800 metros de nuestra casa actual, y planeamos hacer el traslado oficial a principios de mayo (más detalles próximamente). Hasta entonces, queremos facilitar nuestra transición, por lo que los miembros y el personal de Point West pueden familiarizarse con la nueva forma de hacer sus transacciónes.

Hemos reorganizado la sucursal actual para simular el cambio que viene. Al hacerlo, hemos dividido el personal en dos equipos, minoristas- Servicio al cliente en persona y remotos. Los empleados del equipo del servicio al cliente son los que verá diariamente en la nueva sucursal, mientras que los empleados remotos asistirán telefónicamente y correo electrónico. Creemos que estos cambios nos permitiro asistír sus necesidades de manera más íntegray y con mayor eficiencia. Nuestros servicios no están cambiando, pero la forma en que los ofrecemos sí.  Estos cambios benefician a todos a largo plazo.

Las cosas están cambiando, ¡pero para mejor! ¡Únete a nosotros cuando comencemos este traslado de sucursal!

Tiene preguntas. ¡Pregunte sin barreras!

1. ¿Cuándo ocurrirá el traslado de sucursal? Esperamos que el traslado a la sucursal ocurra el jueves, 9 de marzo y permanecerá en este así hasta que nos mudemos oficialmente a nuestra nueva ubicación.

2. ¿Podré trabajar con un miembro del equipo que ya no ayuda a miembros en persona? En para que la nueva estructura funcione le pedimos trabajar con que trabaje los representantes  miembros del servicio al cliente en persona. Si desea hablar con uno de nuestros miembros remotos del equipo, están fácilmente disponibles por teléfono o correo electrónico.

3. ¿Cuándo se abre la nueva sucursal? Aun no tenemos una fecha firme, proyectamosesperamos que la nueva sucursal se abra en Mayo del 2017.

4. ¿A dónde vamos? La nueva dirección es 1107 NE 9th Ave, Suite 108. ¡Si esta en el aria, echele un visitazo!

Sabemos que estos cambios pueden ser dificil e incomodos cambio puede ser difícil y aterrador, pero estamos aquí para ayudarle. Si tiene más preguntas o comentarios por favor no dade en comunicarse con nosotros. ¡Nos puedes contactar vía teléfono 503-546-5000 o poremail!